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充分解决消费者所遇到的故障问题

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2018-09-17
摘要:188bet亚洲体育-除了拥有好的性能参数,优秀的使用体验也十分重要。X5 Pro将二合一方式设计为支架式折叠方式,简单的收合动作就可以完成平板站立模式的转换。带上磁吸键盘即可享受到与笔记本电脑一致的键盘输入体验。 考虑到消费者在遇到电脑故障时焦急的心情,为了解决消费

  除了拥有好的性能参数,优秀的使用体验也十分重要。X5 Pro将二合一方式设计为支架式折叠方式,简单的收合动作就可以完成平板站立模式的转换。带上磁吸键盘即可享受到与笔记本电脑一致的键盘输入体验。

  考虑到消费者在遇到电脑故障时焦急的心情,为了解决消费者的燃眉之急,京东联合戴尔外星人、联想ThinkPad、联想天扬等笔记本品牌的部分机型,推出了“7×24时刻响应”服务,以及部分城市质保期内笔记本硬件问题的上门服务,充分解决消费者所遇到的故障问题。

  除了笔记本电脑服务的全新升级之外,在鼠标等配件出现问题时,消费者也可以有更加便捷的解决方式。例如,京东联合B.O.W(航世)鼠标推出的“以换代修”服务。用户在京东购买B.O.W(航世)鼠标后,如果产品在质保期内出现了质量问题,高信用额度用户可以直接在线申请“以换代修”服务,京东物流会直接上门,为消费者更换全新的鼠标,免去了用户耗费长时间维修的麻烦,让用户享受到更加舒适的售后服务。

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